🗓 25–27 Nov 2026 📍 Abidjan, Côte d'Ivoire
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🇨🇮 Abidjan 2026 · 1ère Édition 🌍 8 Nations Réunies

1er Forum panafricain des consommateurs des services réglementés

« Qualité de service, facturation et règlement des litiges » — Pour la première fois, 8 organisations nationales unissent leur voix pour défendre le consommateur africain face aux services essentiels.

Ouverture dans
26 Jours
:
06 Heures
:
00 Min
:
00 Sec
📍 Sofitel Hôtel Ivoire · Abidjan
8
Pays Africains
Délégations fondatrices
100+
Participants & Experts
Délégués et régulateurs
15
Institutions
Ministères, UEMOA, régulateurs
3
Secteurs Clés
Finance, Énergie, Télécoms
1
Déclaration Historique
Déclaration d'Abidjan 2026
Jean Baptiste KOFFI, Président de l'UFC-CI
Jean Baptiste KOFFI Président de l'UFC-CI · Organisateur du Forum
Éditorial Officiel

« Pour la première fois, nos pays unissent leur force »

« Les citoyens de toute l'Afrique de l'Ouest et Centrale partagent les mêmes frustrations : coupures d'électricité récurrentes, surfacturations, frais bancaires opaques et déconnexions internet. À Abidjan, nous créons un bloc consumériste fort et respecté. »
Découvrir le comité d'organisation →
🇨🇮 UFC-CI — Côte d'Ivoire

L'organisation hôte

Fédération pionnière de protection des usagers en Côte d'Ivoire, l'Union Fédérale des Consommateurs porte ce projet avec les délégations du Sénégal, du Cameroun, du Bénin, du Togo, du Burkina Faso, du Mali et de la Guinée.

Découvrir la genèse & le comité →
🏛️ Programme Tripartite

3 Jours · 3 Secteurs Stratégiques

Chaque journée apporte des réponses concrètes et des recommandations directes aux gouvernements et régulateurs.

Finance & Mobile Money
JOUR 1 · 25 NOV 🏦 Finance

FINANCE & MOBILE MONEY

Litiges bancaires, frais dissimulés, dysfonctionnements des transferts d'argent et protection juridique des épargnants modestes.

  • ✓ Frais cachés et transparence bancaire
  • ✓ Fraudes Mobile Money & recours usagers
  • ✓ Guichet de médiation sous-régional
Voir l'agenda Jour 1 →
Énergie & Électricité
JOUR 2 · 26 NOV ⚡ Énergie

ÉNERGIE & FACTURATION

Électricité, litiges de compteurs, délestages sans indemnisation et tarification équitable face aux défis climatiques.

  • ✓ Facturation abusive et compteurs prépayés
  • ✓ Barème d'indemnisation des coupures
  • ✓ Transition énergétique pour les ménages
Voir l'agenda Jour 2 →
Télécoms & Numérique
JOUR 3 · 27 NOV 📶 Télécoms

TÉLÉCOMS & DONNÉES

Couverture réseau, forfaits data expirant trop vite, respect de la vie privée et adoption de la Déclaration d'Abidjan.

  • ✓ Validité des forfaits internet & tarification
  • ✓ Protection des données personnelles (RGPD)
  • ✓ Adoption de la Déclaration d'Abidjan 2026
Voir l'agenda Jour 3 →
🏛️ Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire

Le Rendez-Vous Historique du Forum panafricain des consommateurs

Rejoignez les délégations officielles, ministères et experts sectoriels dans l'un des centres de conférence les plus prestigieux du continent.

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🌍 Panafricanisme en action

Les 8 Pays Fondateurs du FPCONSO

Explorer toutes les délégations →
🇨🇮
Côte d'Ivoire UFC-CI (Hôte 2026)
🇸🇳
Sénégal ASCOSEN
🇨🇲
Cameroun LDC Cameroun
🇧🇯
Bénin ABECONEF
🇹🇬
Togo UFC-Togo
🇧🇫
Burkina Faso ORCAB
🇲🇱
Mali APC-Mali
🇬🇳
Guinée OGC
🎟 Places Limitées

Participez au 1er Forum panafricain des consommateurs

Que vous soyez délégué d'une association, régulateur sectoriel, représentant d'entreprise ou journaliste, réservez dès maintenant votre accès au forum d'Abidjan.