À Propos du FPCONSO
Une plateforme panafricaine permanente née à l'initiative de l'UFC-CI et des organisations consuméristes de 8 pays africains.
Pourquoi un Forum panafricain des consommateurs ?
En Afrique, le consommateur est trop souvent le maillon faible face aux multinationales et concessionnaires de services essentiels (énergie, télécoms, finance numérique). Face à l'absence d'harmonisation juridique et à l'isolement des organisations nationales, l'UFC-CI a initié cette alliance pour peser auprès des régulateurs et gouvernements.
L'Union Fédérale des Consommateurs de Côte d'Ivoire
Créée pour défendre les droits civiques et économiques des usagers en Côte d'Ivoire, l'UFC-CI est la principale force de proposition auprès du Ministère du Commerce, de l'ARTCI (Télécoms) et de l'ANARE-CI (Énergie).
Nos 4 Piliers d'Action
Harmonisation Juridique
Harmoniser les textes de protection du consommateur dans l'espace UEMOA et CEMAC face aux multinationales.
Recours Collectifs
Donner aux associations africaines la capacité d'intenter des actions de groupe en justice lors de préjudices de masse.
Justice Énergétique
Exiger des indemnisations automatiques en cas de délestages et protéger le tarif social de l'électricité.
Droits Numériques
Protéger les données personnelles des abonnés et interdire la péremption injustifiée des forfaits internet.